กระแส
เราได้พบเห็น กระแสใน Social Media กันมาแล้วเช่น จากเรื่องไม่เป็นเรื่อง ก็กลายเป็นเรื่องใหญ่ได้, เรื่องที่ไม่รุ้ ก็รู้กันทั่ว
ในด้านจิตวิทยา "คน" ประเมินได้ยาก หลากหลายมาก (เฉย, อยากรู้, ตื่นตัว, สับสน, ...)
ในด้านเศรษฐศาสตร์ เรื่อง Long Tail
เรื่องที่ไม่น่าจะมีคนสนใจ ก็ "ยังมี" คนสนใจ (ถึงแม้ว่าจำนวนน้อย)
(การคาดการณ์ ที่สมบูรณ์ ต้องครอบคลุม "ทุกกรณี" จะมองข้ามไม่ได้)
การประกาศ เปลี่ยน Legacy (โปรแกรม IT พื้นฐาน) ไปสู่ SAP ย่อมมีกระแสตามมา
- เฉย อันนี้ ไม่รู้ว่าจะเกิดอะไร, รู้แต่คิดว่าทำอะไรไม่ได้,...
- อยากรู้ คนส่วนใหญ่ อยากรู้อยากเห็น
ถ้าอยากรู้ตามแฟชั่น คนอธิบายก็ไม่ต้องพูด เข้ารายละเอียดมากนัก
ถ้าอยากรู้จริง ก็ช่วยกันส่งเสริมกันน๊ะครับ
- สับสน มักจะเกิดจาก "ได้รู้" (แต่ไม่ครบ) ทำให้ ไม่ได้ "คำตอบ"
ฉันต้องทำอะไรล่ะ ? เมื่อไหร่ ? อนาคต ฉันจะเป็นอย่างไร ?
- ตื่นตัว (จริงๆ) ในที่นี้ คือ พร้อมที่จะทำๆๆๆ เพื่อตอบโจทย์ต่างๆ
สนับสนุนทุกทางเลยครับ
จะเห็นว่า เมื่อ "สื่อ" ข้อเท็จจริง หลีกเลี่ยงพูดแบบสนุกปาก จะช่วยได้มาก
เราสามารถจับกระแส ได้จากการ "เมาท์" กันนอกงาน
ไม่ต้องคิด : ถ้าคุณเป็นผู้ตาม
น่าคิด : ถ้าคุณเป็น "ผู้นำ" หรือ หนึ่งในทีมงาน คุณจะทำอย่างไร ?
โครงการณ์ใหญ่ -> ถ้าโดนกระแสต่อต้าน,ขัดขา โครงการณ์ก็พร้อมจะล้มพับได้
โครงการณ์ใหญ่ มักจะคาดเดาผลลัพธ์ ที่ชัดเจนได้หลายช่องทาง
- ล้มเหลว (ผู้นำการเปลี่ยนแปลง ต้องออก, ทุกอย่างกลับสู่สภาพปรกติ)
- สำเร็จ
100% (ทำได้เฉพาะ คนในองค์กร พร้อมจริงๆ)
75% ผมคิดว่า ผุ้นำคงคิดว่า ต้องมาถึงจุดนี้ (จะเห็น ความสำเร็จชัดเจน)
50% พบบ่อย (งานลูกครึ่ง) ทำงานหนักกว่าเดิม (ซ้ำซ้อน)
ยื้อเวลาออกไปอีกระยะ ใครจะอึดกว่ากัน
ความเห็นของผม - "รีบ" รอบรู้ข้อเท็จจริง
+ คิด ทบทวน ทางหนีทีไล่ไว้ (ลองใช้แนวคิดนี้ช่วย Game Theory, MindMap)
เช่น ก่อนทำ, ระหว่างทำ, หลังทำ
- โครงการต่างๆ เป็นการมอง "วิธีการ" ที่ลอกจากความสำเร็จในที่อื่น
บนพื้นฐาน "ความพร้อม" (งบฯ,คน,เครื่องมือ,ขั้นตอน)
- ปัจจัยทั้ง 4 ข้างต้น ส่วนที่ยุ่งยากที่สุด คือ "คน"
การเริ่มงาน ต้องการ "ทีมงานปัจจุบัน" ช่วยทำ
แต่เมื่อทำงานสำเร็จ เรายังต้องการ "ทีมงานปัจจุบัน" หรือไม่ ?
(คำพูดที่ดูดี คือ เมื่องานเสร็จ ทีมงานทุกคนต้อง "ปรับ" ตัวตามได้แน่นอน)
การจัดการ "คน" เป็นเรื่องยาก
แต่เราได้เห็น "สิ่งที่ยาก" เกิดขึ้นได้แล้ว ... ส่วนหนึ่งเกิดจาก การวางแผนรับมือที่ดี จากผุ้นำ
(การ "รอ" สิ่งมหัศจรรย์ มันเลื่อนลอยมาก)
(ฟัง) กระแส
คำถามยอดฮิตQ: ERP ใหม่ ดีกว่า เก่า อย่างไร ? (จะแก้ปัญหา ปัจจุบัน เรื่องอะไร ?)
Q: ERP ใหม่ จะเปลี่ยนวิถีการทำงานประจำวัน อย่างไร ?
วิถีการทำงานประจำวัน นี่แหละ "น่ากลัว"
นาย ก : ต้องทำเอกสาร a วันละ 4 ชม.
วิธีใหม่ ไม่ต้องทำ- แล้วเวลาที่เหลือทำอะไร ?
...ไปคิดกันเอง หรือ เอาไว้ค่อยคิดกันเมื่อเสร็จโครงการ หรือ ผู้นำ จัดตรียมไว้ให้คือ ...
(ก่อนเริ่มทำโครงการ ผู้นำ ตอบคำถามนี้อย่างไร ?)
2 ตัวเลือกแรก สร้างกระแส "ลบ" แน่นอน
ตัวเลือกสุดท้าย ดูดี แต่ถ้าตอบว่า ก็ย้ายไปทำงาน C ซิ (ซึ่งนาย ก ไม่พร้อมที่จะทำ)
คำตอบนี้ ดูเป็นการ "กดดัน" ทางอ้อมน๊ะ
ในมุมมอง "คนเก่ง" อาจจะมองว่า งานที่เตรียมให้ใหม่ "ไม่ยาก"
แต่ถ้า ผู้นำ บริหารให้ ทีมงาน "จม" อยู่กับความเคยชิน
นั่นคือ คุณเป็นคนสร้าง "ส่วนนี้" ให้เขา
